保安行業(yè)的基本特征
2024.08.08自80年代中期,在我國出現(xiàn)首家以向客戶提供商業(yè)性安全服務(wù)為宗旨的保安服務(wù)公司之后,保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展異常迅猛,主要表現(xiàn)為以下幾個方面的特征:
1.保安服務(wù)公司從專業(yè)化不斷向社會化方向發(fā)展,形成了以政府主管的保安服務(wù)公司為龍頭、社會各種力量開辦的保安服務(wù)企業(yè)為輔助的多種所有制、多種管理模式的保安服務(wù)主體的大格局。保安服務(wù)公司是為客戶承擔保安服務(wù)和提供安全防范咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)型企業(yè),經(jīng)濟上實行獨立核算,自負盈虧。保安服務(wù)公司的主管部門是公安機關(guān),業(yè)務(wù)活動由公安機關(guān)指導和監(jiān)督。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會公眾對自身的人身安全、財產(chǎn)安全等日益關(guān)注,對保安服務(wù)的市場需求也越來越大。在這種情況下,除了正規(guī)的保安服務(wù)公司在依法向客戶提供安全服務(wù)之外,一些社會組織或者居民社區(qū)開始自聘保安人員維護秩序,而許多未經(jīng)公安機關(guān)事先許可的企業(yè)組織也介入了保安服務(wù)市場。隨著市場需求的擴大,企業(yè)登記的法定條件也發(fā)生了變化,加上相關(guān)法律規(guī)定滯后,形成了另一種現(xiàn)實,即沒有經(jīng)過公安機關(guān)批準,但到工商機關(guān)注冊,以物業(yè)保安的形勢進入到商業(yè)服務(wù),導致管理混亂,服務(wù)多樣化。
2.保安服務(wù)的服務(wù)范圍也日漸擴大,從一般性的社會安全服務(wù)逐漸擴展到特殊形式的安全服務(wù),形成了多種形式的保安服務(wù)并存的保安服務(wù)業(yè)務(wù)體系。傳統(tǒng)的保安服務(wù)業(yè)務(wù)主要是提供人防服務(wù),即通過向客戶提供保安人員的方式,來幫助客戶解決安全防護的問題。保安人員所提供的安全服務(wù)一般限于警戒、巡邏和協(xié)助客戶維持安全秩序等。隨著保安服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展,技防業(yè)務(wù)和咨詢、培訓等業(yè)務(wù)也逐漸成為保安服務(wù)的重要項目。
3.保安服務(wù)的服務(wù)對象的規(guī)模、數(shù)量也不斷增加,目前已經(jīng)基本上涵蓋了各類性質(zhì)的社會客戶。保安服務(wù)最初的服務(wù)對象是一些三資企業(yè)、居民社區(qū)以及賓館、娛樂場所等安全問題比較突出、依靠自身的保安力量無法有效地解決安全防護的單位和場所。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會公眾對商業(yè)性的安全服務(wù)形式逐漸予以認可,越來越多的領(lǐng)域開始產(chǎn)生對商業(yè)性保安服務(wù)的需求。目前,保安服務(wù)公司或者是其他保安服務(wù)組織可以向客戶提供的服務(wù)范圍涉及到門衛(wèi)驗證、內(nèi)部安全巡視檢查、目標守護人型活動會議秩序維護、物資押運、安全產(chǎn)品的設(shè)計研究開發(fā)、安全工程施工、設(shè)施監(jiān)護(報警服務(wù))等。保安服務(wù)公司通過與客戶之間簽訂安全服務(wù)合同和勞務(wù)服務(wù)合同的方式,已經(jīng)建立了與社會各界緊密聯(lián)系的保安服務(wù)客戶網(wǎng)絡(luò)。
4.保安服務(wù)公司在服務(wù)方式上堅持社會服務(wù)與輔警服務(wù)相結(jié)合,在追求經(jīng)濟效益的同時,社會效益也是保安服務(wù)公司著重追求的企業(yè)目標。保安服務(wù)公司的經(jīng)營服務(wù)項目和安全服務(wù)活動與公安機關(guān)的工作有著緊密聯(lián)系,其社會功能都是維護社會安全和治安秩序。從廣義上講,所有保安服務(wù)活動,都具有輔警性質(zhì)。保安組織的某些安全服務(wù)工作,保安的一些業(yè)務(wù)如交通、治安巡邏、社區(qū)保衛(wèi)都是直接受公安機關(guān)管理的。
5.政府主管部門對保安服務(wù)公司的管理方式正在從政企不分的管理模式向政府主管部門主要對保安服務(wù)公司實行監(jiān)督管理的模式轉(zhuǎn)變和過渡。
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保安員崗前培訓