學校保安服務質量保證措施
2024.06.29加強對學校治安保衛工作的重視和領導。學校領導負責人、專職保衛人員都需從思想上認識到學校是治安復雜場所,從思想上提高對做好學校治安保衛工作重要性的認識,能夠全力配合保安公司工作,認真抓好學校內部治安保衛工作。要依據《企業事業單位內部治安保衛條例》,認真履行監管職責,加大對保安公司的監管力度,加強對有關部門的監督檢查,嚴格貫徹落實監管措施,嚴肅執行安全責任查究制度。多措并舉、內抓外管,有效促進學校加強對自身安全工作的重視和領導。同時我司將組建一支專業化的保安隊伍,公司對保安服務實行四級管理檢查制如下,以期可以更好地與學校領導溝通加以反饋,總結出不足及制定下期工作重點。
(1)一級檢查由保安部帶領公司管理人員,不定期深入公司所屬各保安隊、各服務單位進行檢查,了解服務單位對我公司保安服務要求和不足之處,不斷改進提高保安服務水平;
(2)二級檢查由公司督察隊不定期、定時對公司所屬保安隊進行檢查,所有隊員的行為規范及執勤情況,發現問題及時上報,及時解決,把問題控制在萌芽狀態;
(3)三級隊務檢查是由隊長帶領對保安各分隊、班組進行全面檢查,并定期與客戶分管負責人溝通;
(4)四級班組檢查由班長對本班進行檢查,并以報表的方式,定期向隊長報告,發現問題及時上報和處理,確保各項工作順利進行。
加強對學校內部人員的安全教育采取有效措施,經常在校內進行安全知識宣傳教育。對學校職工重點以防火、防爆、防盜、防騙以及安全生產知識和應對突發危險的技能以及安全規章制度等為主要內容,進行全員培訓教育。對學校的外來人員出入頻繁,人員狀況復雜,流動性強。針對這一特性,除加強定期教育培訓外,還應強化日常性和經常性安全提醒和宣傳,增強外來人員的安全防范意識,以減少、甚至杜絕案件和事故的發生幾率。
具體要做到以下幾點:
(1)學校工作人員對本校范圍內人員,及時進行安全防范提示和提醒,保安公司制關于對學校安全知識宣傳教育專欄的報紙或單頁,進行定期宣傳;
(2)運用多種形式,開展經常性安全防范宣傳教育,使職工、學生提高安全意識,掌握防范知識。
(3)加強對外來人員的治安管控和經常性的安全宣傳學校治安有這樣幾個客觀存在的薄弱環節:
1)門崗保安員要有最基本的辨別技能,遇見可疑人員在門崗就要求保安員迅速出動,以防鬧事人員進入院內影響病人及院內工作人員的人身安全;
2)學生的安全意識較為薄弱,要求保安員加強巡邏力度,同時要求保安員有較強的應變能力遇見突發事件緊急靈活處理;
3)學校建筑相互串連、四通八達、通道多、出口多、監控防范的死角多,易于作案、作案后易于脫逃因此,加強對外來人員的管控是學校治安工作的一個重點。
(4)加強學校人防技防建設,提高內部安保能力和水平學校要加大對治安投入,從人員、裝備到安防設施全方位配套落實,配足配強保衛人員,配齊配好安全裝備,安裝立體式覆蓋全面的電視監控、消防監控和紅外報警系統;加強與公安機關的監控聯網和信息聯絡,實現警、校報警聯動;加大對外來人員的管控力度,對突發情況要在第一時間發現,第一時間介入并啟動與公安機關的報警聯動,最大限度的保護學校和師生的安全利益。平時注重抓好安全防范宣傳教育工作,認真開展經常性安全知識宣傳,落實日常性安全防范提醒,全面提高學校工作人員的安全防范意識,封堵治安縫隙,嚴防各類案件和治安事件,確保人員安全、財物安全。
(5)加強對學校治安保衛隊伍的建設和管理。學校的治安保衛工作非常復雜,盜竊、詐騙、搶劫、滋事、斗毆、傷害等多類案件易發、多發,要完全依靠公安機關保護這不太現實,