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一、保潔主管

1、協調和處理保潔服務項目的各項工作，并做好工作計劃。

2、對保潔服務項目的崗位進行檢查、考核并落實責任范圍內的各項工作任務。

3、負責本項目的日常保潔管理及運作安排、掌握和制定崗位人員分布及工作流程。

4、編制日常保潔、循環保潔、深度保潔的清洗計劃。

5、負責本項目保潔員工的在職培訓，組織員工更深入的掌握各項清潔專業技能。

6、做好考勤日記、考核評估的工作檔案。

7、帶領保潔員工分部各項活動，并召開員工進行周例會，深入開展自我總結、自我制約、自我完善的評比、評優活動，認真貫徹執行公司獎懲制度并兌現。

8、協調和處理好客戶投訴、回訪的各項建議。

9、做好員工各項安全防范管理工作。

10、負責做好清潔物料工具的使用檔案。

二、保潔領班

1、負責管理專業保潔工作;

2、高質量的完成保潔計劃并達到標準要求;

3、負責現場培訓專業保潔員的實際操作技能;

4、在夜間進行專業保潔時,全面負責保潔員的管理,做好考勤、工作記錄;5、控制專業保潔員嚴格按照清潔程序工作;

6、負責工作安全,杜絕事故發生;

7、嚴格執行紀律規定,對員工的違紀現象提出處理意見,并避免再次發生;

8、積極學習新技術新方法,并運用于實踐,不斷提高專業技術及工作質量;

9、同上級保持緊密溝通,積極提出合理化建議;

10、及時報告現場發生的一切特殊情況;

11、現場處理客戶和員工投訴,并向上級報告;

12.對所管保潔員進行公平評估,向上級推薦有用人才;

三、室內保潔員、室外保潔員

1、要求自身有良好的品德，較強的工作責任心和具有清潔專業知識，有一定的保潔經驗。

2、要求保潔員工，統一著裝，佩戴工作證上崗。

3、能服從安排，聽從調配，遵章守紀，有較強的責任感，保質保量完成工作任務。

4、負責自己工作區域內的保潔清掃工作，保持崗位整潔干凈。

5、做到隨臟隨掃，清掃及時，做好自己崗位上的巡視檢查工作。

6、按時上下班、不遲到、不曠工、不串崗離崗。

7、嚴以律己，遵守公司規章制度，愛崗敬業、愛護公物、互尊互愛、拾金不昧、不損害他人財物。

8、注重自己形象，儀容儀表、禮貌待人、舉止文明。

9、做好自己的安全防范工作、做好自己崗位上的工作日記，發現問題及時向領導匯報。